Kullanım Koşulları

Taraflar

Bu koşullar [ŞİRKET UNVANI] (“Yükyol”) ile uygulamayı kullanan kişi (“kullanıcı”) arasındadır. Kullanıcılar yük veren, taşıyıcı ya da ikisi birden olabilir.

Hizmetin kapsamı

Yükyol, yük verenlerle taşıyıcıları buluşturan bir ilan, teklif ve yazışma platformudur. Yükyol taşıyıcı, gönderici ya da komisyoncu değildir; taşıma işini üstlenmez. Taşıma sözleşmesi, fiyat ve ödeme doğrudan kullanıcılar arasında kurulur ve yürütülür.

Hesap

• Uygulamayı 18 yaşını doldurmuş kişiler kullanabilir.
• Verdiğin bilgilerin doğru ve güncel olması senin sorumluluğundadır.
• Hesabın kişiseldir; giriş kodunu kimseyle paylaşma. Firma hesabına eklediğin ekip üyelerinin işlemlerinden de sen sorumlusun.

Doğrulama

Kimlik, firma ve taşıyıcı rozetleri, ilgili belgelerin ekibimizce kontrol edildiğini gösterir; kullanıcının güvenilirliği ya da işin sonucu için garanti değildir. Doğrulamalar gerektiğinde yenilenebilir ya da geri alınabilir.

İlan ve teklif kuralları

• İlanlar gerçek, güncel ve yasalara uygun olmalı; sahte, yanıltıcı ya da yinelenen ilanlar kaldırılır.
• Taşınması yasak ya da izne bağlı yükler yalnızca gerekli izinlerle ilan edilebilir.
• Taşıyıcı, yetki belgeleri (K belgesi, SRC, ruhsat vb.) ve sigortaları geçerli olarak çalışmakla yükümlüdür.
• Kabul edilen teklif taraflar arasında bir anlaşmadır; iptal ve değişiklikleri taraflar kendi aralarında çözer.

Ödeme

Yükyol şu an ödemeye aracılık etmez; uygulamadaki vade ve ödeme durumu kayıtları bilgi amaçlıdır. Yükleme öncesinde kapora, ön ödeme ya da depozito isteyenlere karşı dikkatli ol; şüpheli durumları bize bildir.

Yazışma ve içerik

• Hakaret, taciz, spam, dolandırıcılık ve başkalarının kişisel verilerini izinsiz paylaşmak yasaktır.
• Uygunsuz kullanıcıları engelleyebilir ve şikâyet edebilirsin; şikâyetleri ekibimiz inceler.
• Paylaştığın içeriklerden sen sorumlusun; hizmetin sunulması için bu içerikleri saklamamıza ve karşı tarafa göstermemize izin verirsin.

Değerlendirmeler

Yalnızca uygulama üzerinden tamamlanan işler değerlendirilebilir. Değerlendirmeler 30 gün içinde değiştirilebilir. Hakaret ya da kişisel bilgi içeren yorumlar kaldırılır.

Konum

Sefer “Yolda” iken konumun yük verenle paylaşılır; paylaşımı sefer ekranından kapatabilirsin. Konumu yalnızca sefer boyunca ve seferin takibi için kullanırız. Destek ekibimiz tek bir seferin konum kaydını yalnızca bir şikâyet, anlaşmazlık ya da güvenlik olayını incelemek için, gerekçe yazarak açabilir; bu işlem kayda geçer ve sana bildirilir. Yöneticiler bunun dışında yalnızca il bazında, kimliksiz sefer sayılarını görür.

Yapay zekâ özellikleri

Metinle ilan, fiyat analizi, belge okuma ve güvenlik kontrolü öneri niteliğindedir ve hata yapabilir; sonuçları kontrol etmek senin sorumluluğundadır.

Sorumluluk

Yükyol, kullanıcıların beyanlarından, taşımanın yapılmasından, yükün hasarından ya da kaybından ve kullanıcılar arasındaki ödemelerden sorumlu değildir. Kanunen sınırlanamayan sorumluluklar (kast ve ağır ihmal gibi) saklıdır.

Askıya alma ve fesih

Bu koşulları ihlal eden hesapları uyarabilir, askıya alabilir ya da kapatabiliriz. Hesabını istediğin zaman Profil › Hesabı sil ile kapatabilirsin; süren ya da ödemesi tamamlanmamış işler varsa önce bunların tamamlanması gerekir.

Fikri mülkiyet

Uygulamanın tasarımı, yazılımı ve markası [ŞİRKET UNVANI]’ne aittir; izinsiz kopyalanamaz ve kullanılamaz.

Değişiklikler

Koşulları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce uygulama içinden duyururuz.

Uygulanacak hukuk

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda [İL] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; tüketicilerin tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurma hakkı saklıdır.

İletişim

[KVKK BAŞVURU E-POSTASI] · [ŞİRKET ADRESİ]